ESSALUD - Teleoperador Línea Intercultural en A365

Buscamos talento para atención telefónica en línea intercultural de ESSALUD. Brindarás orientación clara, registro de casos y soporte oportuno con enfoque de calidad y servicio.

Principales Tareas y Responsabilidades

• Atender llamadas y consultas de usuarios con trato cordial.
• Registrar información y seguimiento en sistemas de atención.
• Orientar sobre servicios, procesos y canales de ESSALUD.
• Escalar incidencias según protocolos establecidos.
• Cumplir indicadores de calidad, tiempo y satisfacción.

Requisitos

• Experiencia en call center, atención al cliente..
• Comunicación verbal clara y buena redacción.
• Manejo básico de herramientas digitales y sistemas.
• Disponibilidad para laborar en Lima, Perú.




• Compromiso con atención inclusiva y no discriminatoria.
• Conocimiento en idioma quechua.

Ventajas

• Ingreso a una empresa reconocida del sector BPO.
• Capacitación inicial para gestión de línea intercultural.
• Buen clima laboral y acompañamiento operativo.
• Oportunidades de aprendizaje y desarrollo.
• Remuneración acorde al mercado.

Principales Habilidades

• Escucha activa
• Empatía
• Comunicación efectiva
• Digitación ágil
• Orientación al servicio

Recuerda que al dar clic en POSTULARME deberás completar tus evaluaciones en tu página de candidato. La postulación estará completa una vez que termines todas las evaluaciones

📌 ESSALUD - TELEOPERADOR LÍNEA INTERCULTURAL - LÍNEA INTERCULTURAL (Lima)
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📍 Lima