Importante Empresa Retail - Financiera de Arequipa requiere incorporar el mejor talento para cubrir la posición de JEFE DE OPERACIONES - COBRANZAS para la ciudad de Arequipa.
REQUISITOS:
- Titulado en las carreras de Administración, Economía, Contabilidad, Ingeniería Comercial o carreras afines.
- Especialización en Gestión de Cobranzas, Riesgos Crediticios, Gestión Financiera o Dirección de Equipos Comerciales.
- Experiencia mínima de 02 años en Jefaturas entidades financieras y/o Call Center o en puestos similares.
- Residir en Arequipa

FUNCIONES PRINCIPALES:
- Planificar, organizar y supervisar las operaciones de cobranzas y verificaciones domiciliarias y laborales.
- Implementar estrategias de recuperación de deuda y monitorear los indicadores de gestión y recaudación.
- Supervisar la gestión del call center, las reestructuraciones de deuda y el envío de cartas de cobranza y protesto.
- Identificar deficiencias operativas y gestionar acciones correctivas para el cumplimiento de los objetivos de las agencias.
- Coordinar con las áreas de Legal,



Riesgos y Auditoría la atención de observaciones e irregularidades.
- Proponer mejoras en los procesos y procedimientos operativos, asegurando su actualización y cumplimiento.
- Elaborar informes de gestión y dar seguimiento al Plan de Trabajo Anual.
- Atender los requerimientos de la Jefatura de Tarjeta y otras funciones asignadas por su superior inmediato.

COMPETENCIAS:
- - Trabajo y desarrollo de equipo
- - Tolerancia a la presión
- - Compromiso
- - Orientación a resultados
- - Adaptabilidad al cambio
- - Iniciativa
- - Liderazgo
- - Credibilidad Técnica
- - Capacidad de planificación y organización
- - Manejo del entorno Microsoft a nivel intermedio
- - Manejo de Técnicas comerciales aplicadas de forma directa y de forma masiva

INCENTIVOS:
Pertenecer a una sólida organización con más de 30 años en el mercado.
Sueldo acorde al mercado
Capacitaciones constantes

📌 Jefe de Operaciones (Arequipa)
🏢 Estilos
📍 Arequipa