Somos Grupo S&S;, un operador logístico integral con más de 30 años de trayectoria, especializado en brindar soluciones de comercio exterior y logística internacional. A través de nuestra unidad de negocios S&S; Cargo Logistic, buscamos incorporar a nuestro equipo un(a) Customer Service con experiencia en agencias de carga internacional, orientación al cliente, capacidad de organización y compromiso con la excelencia operativa.
Objetivo del puesto
- Gestionar y dar seguimiento integral a las operaciones de importación y exportación, asegurando una coordinación productivo entre clientes, agentes internacionales, proveedores y áreas internas.

Requisitos
- Formación técnica o universitaria en Comercio Exterior, Negocios Internacionales, Administración, Logística o carreras afines.
- Experiencia mínima de 1 año en posiciones de Customer Service u operaciones en agencias de carga internacional (freight forwarders).
- Conocimiento de los procesos operativos de importación y exportación, tanto marítimos como aéreos.
- Conocimiento de documentación de embarque: BL, AWB, bookings,



avisos de llegada, entre otros.
- Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel.
- Deseable conocimiento de inglés para comunicación con agentes internacionales.
- Disponibilidad inmediata.

Principales responsabilidades
- Gestionar el seguimiento integral de los embarques de importación y exportación, desde la coordinación inicial hasta su culminación.
- Mantener una comunicación permanente, clara y oportuna con los clientes sobre el estado de sus operaciones.
- Monitorear itinerarios, reservas, zarpes, arribos, transbordos y posibles modificaciones, anticipando situaciones que puedan afectar el servicio.
- Coordinar con agentes internacionales, navieras, aerolíneas, proveedores y áreas internas para asegurar la continuidad de las operaciones.
- Gestionar y verificar oportunamente la documentación necesaria para el desarrollo de los embarques.
- Identificar, comunicar y gestionar incidencias opera

📌 Costumer Service (Miraflores)
🏢 S & S Corporación Aduanera
📍 Miraflores