SUPERVISOR DE CAMPO

Empresa líder de Cobranzas con más de 20 años en el mercado se encuentra en la búsqueda de un SUPERVISOR DE OPERACIONES Y COBRANZAS - CAMPO para Lima:

REQUISITOS:

- - Estudios Universitarios o Técnicos culminados, inconclusos o en curso en Administración, Ingeniería Industrial y/o carreras afines.
- - Experiencia mínima de 2 años en el cargo de Supervisor de Cobranza, Operaciones y/o liderando Equipos de trabajo en el rubro Call center y/o Campo (Indispensable)
- - Experiencia gestionando carteras tempranas y castigadas.
- - Manejo de Excel a nivel Intermedio (De preferencia)
- - Conocimiento de indicadores Operativos y herramientas para gestión.
- - Desarrollar las habilidades del equipo a cargo a través de la capacitación en campo.
- - Asegurar las cobranzas según el territorio asignado.
- - Capacidad de negociación, facilidad de comunicación, adaptabilidad y experiencia en procesos de capacitación de personal, manejo y control de equipos ejecutivos y gestores de Campo - Call Center.
- - Contar con las competencias de liderazgo, organización y tolerancia a la frustración.
- - Tener disponibilidad para laborar en Santa Anita, solo de Lunes a Viernes de 08:30 am a 06.30 pm
- - Disponibilidad para viajar.

FUNCIONES

- - Cumplimiento de las metas y objetivos estratégicos.




- -Análisis y Asignación de Cartera al personal a cargo
- - Supervisar y monitorear los KPIs de la cartera y del equipo a cargo, a través de la generación de reportes diarios.
- - Medir la efectividad y productividad de las estrategias aplicadas.
- - Supervisar a los gestores motorizados de Campo, realizar las inducciones y capacitaciones correspondientes.
- - Elaborar las Estrategias de Gestión y Planes de Trabajo para el logro de los Objetivos establecidas por la Empresa y por nuestros clientes.
- - Coordinación y comunicación con los clientes, participar de las reuniones de trabajo.
- - Cobranza y recaudación en algunas zonas de Lima Metropolitana.
- - Mantener el clima laboral del equipo a cargo mediante la realización de actividades de motivación.
- - Otras funciones delegadas por su jefe inmediato e inherentes a su cargo.

Ventajas

BENEFICIOS:

- - Planilla Completa desde el día 1 con todos los beneficios por ley
- - Trabajar solo de Lunes a Viernes de 08:30 am a 06:30 pm (HORARIOS FIJOS)
- - Descansos Fijos ( sábados, domingos y feriados)
- - Sueldo acorde al mercado
- - Oportunidad de línea de carrera.
- - Crecimiento Profesional y Personal
- - Buen clima laboral
- - Capacitaciones Constantes.
- ´- Pagos puntuales

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📌 Supervisor de Campo - Call Center - Cobranzas (Lima)
🏢 Navent
📍 Lima