En ATC Multiservicios contamos con más de 20 años de experiencia en gestión de cobranzas y recuperación de deudas de importantes entidades financieras del país. Seguimos creciendo y buscamos nuevos talentos para integrarse a nuestro equipo.

Si tienes experiencia en calidad de Call Center, habilidades de análisis y te interesa contribuir a la mejora del desempeño de los equipos, ¡esta ocasión es para ti!

LO QUE HACE DIFERENTE ESTA POSIBILIDAD
Sueldo fijo de S/ 1,500 + comisiones ilimitadas según resultados de campaña.
Ingreso a planilla MYPE.
Seguro de Vida al 100%.
EsSalud.
Utilidades.
Asignación familiar, según corresponda.
Estabilidad laboral.
Grato ambiente de trabajo.

¿CUÁL SERÁ TU MISIÓN?

Asegurar la calidad de la gestión de los asesores de cobranzas mediante el monitoreo, la retroalimentación y el seguimiento de indicadores, promoviendo la mejora continua y el cumplimiento de los estándares de cada campaña.

Tus principales funciones serán:
Monitorear y evaluar la gestión de los asesores.
Brindar feedback y realizar clínicas de calidad para corregir errores.
Elaborar reportes semanales de evaluaciones y seguimiento.
Realizar calibraciones, preturnos y pausas activas.
Ejecutar cortes de gestión y atender los requerimientos de Operaciones.




Realizar inducciones de calidad a los nuevos ingresos.
Proponer mejoras y organizar el cronograma mensual de gestión por campaña.

¿QUÉ BUSCAMOS?
Experiencia mínima de 6 meses en el área de Calidad.
Manejo de Excel a nivel intermedio (indispensable).
Experiencia liderando equipos de al menos 15 personas.
Capacidad para gestionar más de una campaña simultáneamente.
Buena comunicación verbal y escrita.
Capacidad de análisis, organización y trabajo bajo presión.
Conocimiento de carteras de cobranzas (deseable, no excluyente).
Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Lince.

HORARIO DE TRABAJO
De lunes a sábado.
48 horas semanales.
Modalidad presencial en Lince.

¡CRECE CON ATC MULTISERVICIOS!

Buscamos personas comprometidas con la calidad, el análisis y la mejora continua. Si tienes la experiencia y las habilidades para contribuir al desarrollo de nuestros equipos, esta es tu posibilidad de seguir creciendo profesionalmente.

¡Postula ahora y forma parte del equipo ATC Multiservicios!

Sueldo: S/.1,500.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:
Coméntanos sobre tu experiencia en el puesto.
¿En que distrito vives?
Bríndanos tu número de llamadas y WhatsApp

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Monitor De Calidad / Cobranzas / Call Center / Presencial Lince
🏢 ATC Multiservicios
📍 Lince