Empresa del sector educativo enfocada en la educación superior en Salud. Buscamos un líder estratégico, comercial y orientado a resultados, con alta capacidad para la supervisión de equipos y la coordinación de acciones de marketing y atención que potencien el crecimiento institucional.
¿Cuál será tu reto?
Liderar integralmente la gestión de admisión y atención de la institución, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales, la alta experiencia en los servicios y el correcto desarrollo de los procesos de admisión, pagos y atención al estudiante. Asimismo, coordinarás la implementación de las acciones comerciales y de marketing, canalizando las necesidades del mercado como parte del proceso de mejora continua.
Funciones Principales
Liderazgo Comercial y Supervisión: Supervisar permanentemente la gestión del equipo de asesores, organizando prioridades, distribución de funciones, horarios y brindar retroalimentación continua para garantizar los objetivos de admisión y servicios.
Monitoreo de Calidad e Indicadores:
Dar seguimiento continuo a los indicadores comerciales, métricas de atención, tiempos de respuesta y registros de gestión para asegurar resultados e implementar acciones correctivas oportunas.
Coordinación de Marketing y Eventos: Coordinar con el área de Marketing la comunicación de campañas, promociones, incentivos, eventos y activaciones; retroalimentar sobre objeciones y consultas de prospectos para optimizar las acciones comerciales.
Atención y Casos Críticos: Velar por la resolución oportuna de reclamos, casos especiales y situaciones críticas en los distintos canales de atención hasta su cierre final.
Gestión de Procesos y Caja: Supervisar el cumplimiento de procesos de inscripción, matrícula y cobros, así como el correcto manejo, cuadre y reporte de caja cuando corresponda.
Comunicación Interna y Puntos de Atención: Velar por la correcta operatividad, imagen y orden de los puntos de contacto del campus, coordin
📌 Jefe De Admisión, Servicios Y Marketing Lima (Perú)
🏢 Empresa líder
📍 Perú
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