Desde FRICE Consulting, empresa líder en Consultoría TI y captación de Talento Digital, desde el año 2016 tenemos operaciones en distintos países de Latinoamérica.
En este momento nos encontramos en la búsqueda de un talento para el perfil: Gestor de Cuentas – Servicios TI.
Modalidad: Semipresencial

Objetivo del puesto:
Gestionar integralmente las cuentas asignadas, asegurando la correcta ejecución y continuidad de los servicios, el cumplimiento de las condiciones comerciales y operativas, la satisfacción del cliente y la rentabilidad de las operaciones, así como el desarrollo de nuevas oportunidades de negocio.
Gestionar la relación diaria con los clientes, atendiendo sus requerimientos y necesidades.
Coordinar internamente la atención de los requerimientos y realizar seguimiento hasta su cierre.
Elaborar y dar seguimiento a presupuestos, cotizaciones y propuestas comerciales, asegurando los márgenes establecidos por la empresa.
Gestionar y controlar los diferentes servicios TI, fechas de inicio y término, renovaciones, ampliaciones y modificaciones.




Recoger y gestionar el feedback de clientes y consultores, coordinando oportunamente las acciones necesarias.
Atender y dar seguimiento a incidencias, reclamos y ocasiones de mejora durante la prestación del servicio.
Anticipar riesgos que puedan afectar la continuidad, calidad o rentabilidad de los servicios.
Identificar nuevas necesidades y oportunidades comerciales dentro de las cuentas existentes.
Hacer seguimiento a la facturación, rentabilidad y cumplimiento de los márgenes de las operaciones.
Elaborar reportes de gestión y seguimiento de las cuentas asignadas.
Coordinar con las diferentes áreas internas para asegurar la correcta ejecución de los servicios.
Proponer e implementar mejoras orientadas a optimizar la operación, experiencia del cliente y rentabilidad.
Gestionar las órdenes de compra de los clientes, realizando el seguimiento necesario para garantizar la facturación d

📌 Gestor De Cuentas – Servicios Ti Lima
🏢 Zohorecruit
📍 Lima