En HITSS Perú, empresa con más de 30 años de experiencia liderando el sector de tecnología y consultoría IT, buscamos al mejor talento para cubrir la posición de Operador de Soporte de RedMisión del PuestoAsegurar que la conectividad y los servicios críticos de la empresa operen sin interrupciones, actuando con rapidez ante cualquier falla y manteniendo una comunicación experta con el cliente para fortalecer su confianza en la marca.
Funciones:
Garantizar la continuidad operativa de los servicios críticos mediante el monitoreo constante de los circuitos.
Minimizar los tiempos de caída del servicio aplicando técnicas de diagnóstico y resolución de problemas (troubleshooting).
Optimizar los tiempos de respuesta de la mesa de ayuda mediante un seguimiento riguroso de los casos.

¿Qué necesitas para ocupar el puesto?
Formación: Estudios técnicos o universitarios en Telecomunicaciones, Electrónica, Sistemas o carreras afines (concluidos o en los últimos ciclos).
Conocimientos técnicos:



Sólida base en Networking y estudios orientados a certificaciones como CCNA Cisco, HCNA Huawei o similares.
Herramientas: Manejo de MS Excel a nivel intermedio.
Experiencia: Contar con un mínimo de 6 meses en posiciones similares (Soporte, Mesa de ayuda o Redes).

Condiciones de Trabajo
Horario: Jornada de 48 horas semanales de lunes a domingo, con un día de descanso rotativo a la semana.
Modalidad: 100% presencial.
Ubicación: Nicolás Arriola 314, La Victoria.

¿Qué te ofrecemos?
Ingreso a planilla completa desde el primer día con todos los incentivos de ley.
Posibilidad de línea de carrera en una organización en constante crecimiento.
Capacitación constante para tu desarrollo profesional.
EPS corporativa cubierta al 50% (opcional).
Remuneración competitiva acorde al mercado.

Si estás listo para dar el siguiente paso en tu carrera competente y formar parte de un equipo de alto nivel. ÚNETE A HITSS PERÚ

📌 Operador De Soporte De Red La Victoria
🏢 HITSS Peru
📍 La Victoria