En Quálitas Compañia de Seguros ,empresa transnacional, especializada en seguros vehiculares. Nos encontramos en la búsqueda de la vacante de Asistente de Consultas:
Requisitos
Estudios técnicos o truncos en Administración y/o a fines.
Experiencia mínima de 1 año en call center atención al cliente y/o seguros.
Disponibilidad para laborar presencial en San Isidro.

Funciones
Recibir y atender llamadas de asegurados que reportan siniestros vehiculares, brindando información clara sobre el proceso, coberturas y tiempos de respuesta, además de registrar y documentar los detalles en los sistemas internos de la empresa.
Registrar todas las llamadas de los asegurados, a fin de que se pueda revisar la gestión realizada por el asistente.
Orientar a los asegurados que no han elegido taller para reparación bridándole la relación de talleres y en caso de elección de taller debe gestionar la orden de admisión con la persona encargada.
Canalizar los reportes de siniestros con ajustadores, talleres y otras áreas internas,



hacer seguimiento a los casos abiertos manteniendo informado al asegurado y gestionar la asignación de grúas y servicios de asistencia vehicular cuando sea necesario.
Alertar casos de riesgo que requieran una atención inmediata.
Seguir los protocolos internos y normativas de Quálitas en la gestión de siniestros, garantizar la confidencialidad y protección de datos de los asegurados e identificar posibilidades de mejora en los procesos para optimizar la gestión de siniestros.
Brindar atención personalizada y empática a los asegurados asegurando una experiencia positiva, resolver dudas y preocupaciones con actitud proactiva y orientación al cliente.

Incentivos
Ingreso a planilla desde el primer dia de labores.
Seguros EPS cubierto al 90%.
Día libre por cumpleaños.
Capacitación constante.
Línea de Carrera.
Buen clima Laboral.

En el cumplimiento de la Ley N° 29973 y su reglamento, promovemos la igualdad de oportunidades y recibimos p

📌 Asistente De Consultas San Isidro
🏢 Qualitas Compañia De Seguros
📍 San Isidro