Descripción del puesto
Gestionar y registrar pedidos de clientes en el ERP.
Coordinar con las áreas Comercial, Operaciones, Logística y Finanzas para asegurar la atención oportuna de los pedidos.
Realizar seguimiento al cumplimiento de fechas de entrega y facturación.
Atender consultas, requerimientos y reclamos de clientes.
Elaborar reportes e indicadores de gestión del área.
Identificar posibilidades de mejora en los procesos de atención y gestión de pedidos.
Asegurar el cumplimiento de las políticas y procedimientos establecidos.

Requisitos
Bachiller en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Negocios Internacionales o carreras afines.
Experiencia mínima de 2 años en gestión de pedidos, atención al cliente,



logística comercial, administración de ventas o posiciones similares.
Manejo intermedio o avanzado de Microsoft Excel y Power BI.
Experiencia en SAP u otros sistemas ERP.
Conocimiento de procesos de ventas, facturación, despacho y servicio al cliente.
Conocimiento en gestión de reclamos, seguimiento de pedidos y control documentario.
Deseable experiencia en empresas industriales, construcción, minería o distribución.

Detalles

Nivel mínimo de educación: Universitario (Graduado)

📌 Asistente Comercial Lima
🏢 GRUPO TDM
📍 Lima