Funciones principales
Monitorear y asegurar el correcto funcionamiento y configuración de sistemas y servidores.
Atender requerimientos vía correo electrónico y canalizarlos mediante tickets.
Instalar, administrar servidores Linux.
Segmentación de redes, VLAN, administración switches
Detectar y reportar observaciones o fallas en los servidores.
Resolver incidencias reportadas por los usuarios en el día a día.
Gestionar y optimizar el funcionamiento de la red integral de la empresa.
Administrar servidor de correo electrónico institucional.
Establecer prioridades y asignar recursos para garantizar el soporte y la operatividad de los sistemas de información y comunicación.
Controlar las licencias de software y realizar inventarios periódicos de equipos TI.
Verificar el estado de los equipos informáticos en áreas críticas.
Brindar soporte técnico a usuarios conexión de red, impresoras, aplicativos, etc.
Reportar incidencias antes, durante y después de cada jornada.
Apoyar en tareas asignadas por su jefatura o Gerencia.
Formación académica
Técnico en Computación e Informática, Redes y Comunicaciones, o
carreras afines.
Deseable Bachiller o titulado en Ingeniería de Sistemas, Informática o
afines.
Conocimientos requeridos
Redes y Comunicaciones LAN, VLAN, WAN, VPN.
Sistemas operativos Windows y herramientas de soporte técnico.
Sistemas operativos Linux
Administración de servidores y telefonía IP Asterisk.
Principios de ITIL gestión de servicios de TI.
Diagnóstico y resolución de incidencias informáticas.
Perfil idóneo
Proactivo y orientado a la resolución de problemas.
Buena comunicación y trato con el usuario.
Organización y capacidad para priorizar tareas.
Trabajo en equipo y responsabilidad.
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Incorporación a una empresa sólida del sector TI.
Ingreso a planilla.
Capacitación constante y crecimiento profesional.
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