PERFIL DEL PUESTO
Profesional técnica, egresada o estudiante de Marketing, Administración, Comunicaciones o carreras afines.
Experiencia mínima de un (01) año en ventas y/o atención al cliente, preferentemente en servicios o sector educativo.
Alto desempeño comercial, con habilidades para la captación, seguimiento y cierre de ventas.
Sobresaliente nivel de comunicación verbal y escrita.
Habilidades de persuasión, negociación y orientación al cliente.
Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio (Excel, Word y PowerPoint).
Capacidad para gestionar múltiples consultas y oportunidades comerciales de manera simultánea.
Alto sentido de responsabilidad, organización y cumplimiento de metas.
Proactividad, empatía y orientación a resultados.
Disponibilidad para laborar a tiempo completo en modalidad presencial.

FUNCIONES PRINCIPALES
Brindar atención integral al cliente (presencial, telefónica y digital), garantizando una experiencia de calidad.
Gestionar consultas, solicitudes y reclamos, asegurando una respuesta oportuna y completa, a fin de alcanzar una solución rápida y optimizado.




Identificar posibilidades comerciales y ejecutar acciones de promoción, captación y cierre de ventas.
Realizar seguimiento constante a prospectos (leads) hasta concretar la matrícula o servicio.
Promocionar activamente los programas y servicios educativos, comunicando sus beneficios de manera clara y persuasiva.
Registrar y mantener actualizado el control de ventas, contactos y documentación.
Elaborar reportes diarios, semanales y mensuales de ventas y gestión de atención al cliente.
Cumplir con los procedimientos y protocolos establecidos en atención y ventas.
Coordinar con otras áreas para asegurar una atención oportuna y eficiente.
Proponer mejoras en los procesos de atención y estrategias de ventas.

BENEFICIOS
Remuneración acorde al mercado.
Ingreso a planilla desde el primer día, con todos los beneficios de ley.
Oportunidades de desarrollo profesional y capacitación continua en ventas y atención al cliente.
Excelente clima laboral y pagos puntuales.
Pertenecer a una institución educativa en crecimiento y consolidación.

📌 Asesor De Atención Al Cliente Y Ventas Lima
🏢 Instituto Pedagógico Amauta
📍 Lima