Somos el Grupo San Pablo, la red de salud privada más notable del país con 27 años de trayectoria, comprometidos con brindar un servicio de calidad y seguridad. Actualmente, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para formar parte del equipo de la CLÍNICA SANTA MARTHA DEL SUR como TELEOPERADORA.
FUNCIONES
Atender llamadas internas y externas, brindando información evidente y oportuna, según los procedimientos.
Transferir llamadas a las áreas y anexos correspondientes.
Agendar, reprogramar y cancelar citas presenciales y por teleconsulta.
Generar citas a través de canales telefónicos y digitales, así como el envío de links de pago.
Brindar información sobre servicios, horarios médicos y disponibilidad de citas.
Utilizar correctamente los sistemas de la clínica Siteds y sistema clínico.
Registrar y reportar incidencias, quejas, sugerencias o felicitaciones de los pacientes.
Cumplir con los indicadores del área y apoyar en la mejora continua del servicio.
Comunicar oportunamente códigos de emergencia y atender otras funciones asignadas por la jefatura.
REQUISITOS
Estudios técnicos en computación, administración o afines.
Experiencia mínima de 6 meses en servicio y o atención al cliente, de preferencia en el sector salud.
HORARIO
48 horas.
VENTAJAS
Ingreso a planilla Régimen General desde el primer día.
Descuentos en atenciones médicas para el la colaboradora y familiares directos.
Incentivos y convenios corporativos.
Se informa al postulante que afirma su consentimiento y autorización del uso de sus datos personales expuestos en su CV, dentro del marco de la Ley de Protección de Datos Personales N. 29733, para fines únicamente de postulación con la organización. La información será gestionada por el área de RR. HH. y conservada por un plazo máximo de 6 meses posteriores al proceso de selección.
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