Descripción Oferta

Soporte de sistemas en terreno CD
Brindar soporte presencial sobre dispositivos finales de TI (hardware). N1 - N2
Atender incidencias de primer nivel en equipos como impresoras, lectores, Flejeras, laptops/pc etc.
Monitorear el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica en el CD.
Ejecutar procedimientos definidos por los líderes técnicos de TI para asegurar la continuidad operativa.
Atender solicitudes de clientes internos de forma evidente y oportuna.
Realizar revisiones preventivas, seguimiento a incidencias recurrentes.
Apoyar en la mantención y actualización de sistemas informáticos de acuerdo a procedimientos definidos.
Escalar incidentes que excedan el alcance de soporte de primer nivel a traves de los canales correspondientes.
Coordinar con proveedores externos la atención de incidentes.
Ejecutar tareas definidas dentro de la implementación de proyectos tecnológicos.
Controlar el inventario de dispositivos tecnológicos del CD.
Requisitos Candidato/a
Egresados de Carreras Técnicas y/o Universitarias en Sistemas.




Experiencia en Soporte mínimo 2 años.
Conocimiento Básico en Redes y Servidores.
Conocimiento básico de Seguridad de la información, VPN, SSL.
Manejo de Excel y/o herramientas de análisis.
Conocimiento básico de soporte Sistemas Operativos
Disponibilidad para trabajo en horario rotativo en el CD Huachipa.

Esta oferta es apta para personas en situación de discapacidad.
Proceso de Selección

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:
Postular a la oferta
Revisar tu email
Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.
Sobre Nosotros

Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por

📌 It Operator Cds Lima (Perú)
🏢 Falabella
📍 Perú