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PERFIL DEL PUESTO

- Competente técnica, egresada o estudiante de Marketing, Administración, Comunicaciones o carreras afines.
- Experiencia mínima de un (01) año en ventas y/o atención al cliente, preferentemente en servicios o sector educativo.
- Alto desempeño comercial, con habilidades para la captación, seguimiento y cierre de ventas.
- Excelente nivel de comunicación verbal y escrita.
- Habilidades de persuasión, negociación y orientación al cliente.
- Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio (Excel, Word y PowerPoint).
- Capacidad para gestionar múltiples consultas y oportunidades comerciales de manera simultánea.
- Alto sentido de responsabilidad, organización y cumplimiento de metas.
- Proactividad, empatía y orientación a resultados.
- Disponibilidad para laborar a tiempo completo en modalidad presencial.

FUNCIONES PRINCIPALES

- Brindar atención integral al cliente (presencial, telefónica y digital), garantizando una experiencia de calidad.
- Gestionar consultas, solicitudes y reclamos, asegurando una respuesta oportuna y completa, a fin de alcanzar una solución rápida y eficiente.




- Identificar oportunidades comerciales y ejecutar acciones de promoción, captación y cierre de ventas.
- Realizar seguimiento constante a prospectos (leads) hasta concretar la matrícula o servicio.
- Promocionar activamente los programas y servicios educativos, comunicando sus beneficios de manera clara y persuasiva.
- Registrar y mantener actualizado el control de ventas, contactos y documentación.
- Elaborar reportes diarios, semanales y mensuales de ventas y gestión de atención al cliente.
- Cumplir con los procedimientos y protocolos establecidos en atención y ventas.
- Coordinar con otras áreas para asegurar una atención oportuna y eficiente.
- Proponer mejoras en los procesos de atención y estrategias de ventas.

BENEFICIOS

- Remuneración acorde al mercado.
- Ingreso a planilla desde el primer día, con todos los beneficios de ley.
- Oportunidades de desarrollo profesional y capacitación continua en ventas y atención al cliente.
- Excelente clima laboral y pagos puntuales.
- Pertenecer a una institución educativa en crecimiento y consolidación.

📌 ASESOR DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y VENTAS (Urb Cercado de Lima)
🏢 INSTITUTO DE EDUCACION SUPERIOR PEDAGOGICO PRIVADO \
📍 Urb Cercado de Lima