PERFIL DEL PUESTO Profesional técnica, egresada o estudiante de Marketing, Administración, Comunicaciones o carreras afines.

Experiencia mínima de un (01) año en ventas y/o atención al cliente, preferentemente en servicios o sector educativo.

Alto desempeño comercial, con habilidades para la captación, seguimiento y cierre de ventas.

Excelente nivel de comunicación verbal y escrita.

Habilidades de persuasión, negociación y orientación al cliente.

Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio (Excel, Word y PowerPoint).

Capacidad para gestionar múltiples consultas y oportunidades comerciales de manera simultánea.

Alto sentido de responsabilidad, organización y cumplimiento de metas.

Proactividad, empatía y orientación a resultados.

Disponibilidad para laborar a tiempo completo en modalidad presencial.

FUNCIONES PRINCIPALES Brindar atención integral al cliente (presencial, telefónica y digital), garantizando una experiencia de calidad.

Gestionar consultas, solicitudes y reclamos, asegurando una respuesta oportuna y completa, a fin de alcanzar una solución rápida y eficiente.





Identificar oportunidades comerciales y ejecutar acciones de promoción, captación y cierre de ventas.

Realizar seguimiento constante a prospectos (leads) hasta concretar la matrícula o servicio.

Promocionar activamente los programas y servicios educativos, comunicando sus beneficios de manera clara y persuasiva.

Registrar y mantener actualizado el control de ventas, contactos y documentación.

Elaborar reportes diarios, semanales y mensuales de ventas y gestión de atención al cliente.

Cumplir con los procedimientos y protocolos establecidos en atención y ventas.

Coordinar con otras áreas para asegurar una atención oportuna y productivo.

Proponer mejoras en los procesos de atención y estrategias de ventas.

BENEFICIOS Remuneración acorde al mercado.

Ingreso a planilla desde el primer día, con todos los beneficios de ley.

Oportunidades de desarrollo profesional y capacitación continua en ventas y atención al cliente.

Excelente clima laboral y pagos puntuales.

- Pertenecer a una institución educativa en crecimiento y consolidación.

📌 Asesor de atención al cliente y ventas (Lima)
🏢 Instituto Pedagógico Amauta
📍 Lima