Asesor de Citas Comerciales – Inglés Avanzado

VCM

Somos una empresa de tercerización de servicios profesionales que brinda soluciones a empresas de Estados Unidos y Canadá, principalmente del sector construcción. Reclutamos, capacitamos y desarrollamos profesionales, ofreciendo asesoría y soporte operativo para garantizar altos estándares de desempeño, comunicación y calidad.

Descripción del puesto

VCM se encuentra en búsqueda de un Asesor de Citas Comerciales para apoyar en la gestión de clientes potenciales, comunicación con clientes y programación de citas para proyectos del sector de techos y cubiertas (roofing) en Estados Unidos y Canadá.

Buscamos una persona organizada, proactiva, orientada a resultados y con capacidad para comunicarse de manera fluida y segura con clientes internacionales.

Responsabilidades

- Contactar y calificar clientes potenciales provenientes de llamadas, formularios web y referidos.
- Programar y confirmar citas para inspecciones y elaboración de presupuestos de proyectos de roofing.
- Coordinar citas con los representantes de ventas y gestionar la disponibilidad de sus calendarios.
- Realizar seguimiento a clientes potenciales y reprogramar citas cuando sea necesario.
- Mantener actualizada y organizada la información de clientes y los registros de citas en sistemas CRM.
- Comunicar al equipo comercial los detalles de las inspecciones y los requerimientos de los clientes.
- Monitorear el cumplimiento de las citas, la conversión de clientes potenciales y los tiempos de respuesta.

Requisitos

- Inglés avanzado (comunicación oral y escrita fluida).
- Experiencia de 1 a 2 años en telemarketing, agendamiento de citas, atención al cliente o ventas mediante llamadas entrantes y salientes (inbound/outbound).
- Manejo de sistemas CRM, herramientas de gestión de calendarios y Microsoft Office o Google Workspace.
- Excelentes habilidades de comunicación, persuasión, organización y seguimiento.




- Orientación a resultados y capacidad para gestionar múltiples citas simultáneamente.
- Formación académica mínima: secundaria completa.

Conocimientos técnicos

Requeridos:

- Dominio de Microsoft Office y Google Workspace (Excel, PowerPoint, Outlook, Google Docs, Sheets y Calendar).
- Manejo de plataformas de programación y gestión de calendarios (Google Calendar, Outlook Calendar y Calendly).
- Familiaridad con plataformas de gestión de proyectos (Asana, Monday, ClickUp y Trello).
- Familiaridad con herramientas de reuniones virtuales (Zoom, Microsoft Teams y Google Meet).
- Familiaridad con herramientas de inteligencia artificial para productividad (ChatGPT, Claude y Gemini).
- Inglés avanzado (indispensable).

Requisitos deseables

- Experiencia previa en el sector de techos y cubiertas (roofing), construcción, remodelación o servicios para el hogar.
- Conocimiento de plataformas CRM como AccuLynx, JobNimbus o HubSpot.
- Estudios técnicos o universitarios en Administración de Empresas, Marketing, Comunicaciones o carreras afines.

Competencias y habilidades blandas

- Excelente capacidad de organización y atención al detalle.
- Habilidades de priorización y gestión optimizado del tiempo.
- Actitud proactiva y orientación a la resolución de problemas.
- Adaptabilidad y capacidad para gestionar cambios de prioridades.
- Comunicación profesional y discreción en el manejo de información confidencial.

Ubicación Santiago de Surco, Lima, Perú.

Modalidad de trabajo

Presencial (100% en oficina).

Para continuar con tu postulación, completa el formulario en el siguiente enlace: https://ats.vcmperu.lat/api/public/track/1tMYP_An

Job Type: Full-time

Application Question(s)

- 1. Indicar tipo y número de documento (DNI o CE)

- 1. ¿Cuentas con disponibilidad para trabajar de forma presencial en Surco?

(Referencia C.C. El Trigal)
- 1. ¿Cuentas con nivel de inglés avanzado?

- 1. ¿Cuáles son tus expectativas salariales?

- 1. Somos una planilla de régimen pyme, ¿estás de acuerdo con ello?

- 1. Indicar correo electrónico

Work Location: In person

📌 Asesor de Citas Comerciales – Inglés Avanzado (Santiago de Surco)
🏢 VCM
📍 Santiago de Surco