Grivanet es un proveedor de internet con oficina en el Centro de Lima, cerca de la estación Lampa del Metropolitano. Buscamos a una persona ordenada, con buena redacción y trato amable para atender a nuestros clientes.
FUNCIONES
- Atender consultas de clientes por llamadas, WhatsApp y de forma presencial.
- Registrar y dar seguimiento a los casos en nuestro CRM.
- Orientar a los clientes sobre facturación, pagos y cobranzas.
- Emitir boletas y facturas, y revisar los comprobantes.
- Hacer seguimiento a los pagos pendientes.
- Coordinar citas de instalación con los clientes.
- Ordenar y archivar documentos.
REQUISITOS
- Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente, facturación o cobranzas.
- Redacción clara y buena ortografía.
- Manejo de CRM y WhatsApp Web, y Excel/Word básico.
- Disponibilidad de jornada completa, de 9:00 a. m. a 7:00 p. m.
(con 1 hora de refrigerio).
- 5 días a la semana, con descanso rotativo viernes o sábado.
- Vivir en Lima, con fácil acceso al Centro.
- Disponibilidad inmediata.
OFRECEMOS
- S/ 2,000 mensuales, con pago quincenal (días 15 y último del mes).
- Gratificación del 25 % en julio y diciembre.
- Los feriados trabajados se pagan con un día adicional.
- Oficina céntrica, a pocos pasos de la estación Lampa.
- Equipo joven y buen ambiente de trabajo.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria