ASISTENTE E-COMMERCE

Modalidad: Híbrida (lunes a viernes presencial y sábados virtual).

Horario: Lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. y sábados de 8:00 a. m. a 2:00 p. m.

Ubicación: Chorrillos, Lima (de preferencia residir en Chorrillos o distritos aledaños).

Remuneración: Sueldo fijo + bonos por cumplimiento de objetivos.

Beneficios: Ingreso a planilla MYPE desde el primer día.

Objetivo del puesto

Gestionar la operación de los canales e-commerce de Ventitas Home, asegurando el seguimiento de pedidos, la atención de incidencias, la actualización del catálogo y el análisis de resultados para contribuir al crecimiento y la rentabilidad de las plataformas.

Funciones principales

- Gestionar los pedidos de Falabella, Ripley, Mercado Libre e Intercorp, realizando seguimiento desde la compra hasta la entrega.
- Elaborar guías, etiquetas y documentos necesarios para el despacho de pedidos.
- Coordinar con producción, almacén, logística y proveedores para cumplir los tiempos de entrega.
- Gestionar controversias, reclamos, devoluciones, consultas e incidencias en las plataformas.
- Monitorear los indicadores de desempeño de cada marketplace y contribuir a mantener las cuentas en óptimas condiciones.
- Actualizar productos, precios y demás información comercial en las plataformas.
- Participar en la creación y mejora del contenido de los productos.




- Analizar productos sin ventas, de alta rotación y con oportunidades de crecimiento.
- Apoyar en la planificación y ejecución de campañas comerciales, como Cyber, campañas estacionales y promociones especiales.
- Elaborar reportes de resultados y dar seguimiento a los objetivos comerciales mensuales.

Requisitos

- Experiencia mínima de 1 año en e-commerce, marketplaces, ventas, atención al cliente o gestión comercial.
- Estudiante o egresado(a) de Administración, Negocios, Marketing o carreras afines.
- Manejo de Excel a nivel intermedio.
- Sobresaliente redacción, comunicación y ortografía.
- Capacidad de organización y seguimiento de múltiples tareas.
- Orientación al cliente y cumplimiento de objetivos.
- Proactividad, responsabilidad y atención al detalle.

Beneficios

- Ingreso a planilla MYPE desde el primer día.
- Sueldo fijo.
- Bonos por cumplimiento de objetivos comerciales y metas mensuales.
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
- Capacitación sobre productos, plataformas y procesos comerciales.

¡Únete a Ventitas Home!

Buscamos una persona organizada, analítica y orientada a resultados, con interés en desarrollarse en el mundo del e-commerce y contribuir al crecimiento de nuestros canales digitales.

📌 Asistente e-commerce (Chorrillos)
🏢 Ventitas Home
📍 Chorrillos