Objetivo del puesto: Contactar, calificar y dar respuesta rápida a los leads generados por campañas, derivándolos correctamente al equipo comercial y asegurando su seguimiento.

Funciones principales

· Atender leads de manera inmediata por llamada, WhatsApp y otros canales definidos.

· Realizar llamadas entrantes y salientes.

· Calificar al prospecto según interés, presupuesto, necesidad y proyecto.

· Agendar visitas y reuniones para los ejecutivos de ventas.

· Confirmar citas y realizar seguimiento a leads no contactados.

· Reactivar bases de datos y oportunidades antiguas.

· Registrar cada interacción en el CRM inmediatamente después de la comunicación.

· Escalar incidencias y oportunidades de alta intención al equipo comercial.

· Emitir reporte diario de contactabilidad, citas y pendientes.

Requisitos del perfil:

· Experiencia en call center, televentas o atención comercial.

· Deseable experiencia en sector inmobiliario.

· Manejo de CRM, WhatsApp Business y herramientas de contacto.

· Sobresaliente redacción, dicción y orientación al cliente.

Competencias clave:

- Agilidad
- Comunicación
- Persistencia
- Orientación al cliente
- Orden y registro
- Orientación a resultados

📌 CALL CENTER - INMOBILIARIA (Miraflores)
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📍 Miraflores