12 oct
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Expertia Travel
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Lima
12 oct
Expertia Travel
Lima
Ser la imagen y representante de Operaciones de Condor Travel en Lima. Representar a la empresa frente al pasajero o cliente cuando la operación lo requiera. Coordinar y supervisar la operación diaria de campo en Lima, Paracas, Ica y Nazca.
Liderar y organizar a los Asistentes de Campo Lima. Anticipar puntos críticos, desarrollar planes operativos ante contingencias y gestionar su ejecución. Coordinar la atención en campo ante cambios e incidencias.
Supervisar en campo la ejecución y calidad de los servicios brindados por guías, trasladistas y otros proveedores, asegurando el cumplimiento de los estándares definidos, identificando desviaciones y coordinando acciones de mejora. Asegurar la disponibilidad y cobertura de personal de campo, guías, trasladistas y operadores terceros, de acuerdo con las necesidades de la operación. Supervisar que las unidades de transporte propio asignadas estén óptimas para la operación, coordinando desviaciones con el área de Transportes.
Dar seguimiento al desempeño del personal de campo, identificando oportunidades de mejora y coordinando las acciones necesarias. Coordinar con Operaciones y Ontour los requerimientos e incidencias de los servicios. Gestionar la operación de Paracas, Ica y Nazca, asegurando su operatividad, estándares de servicio, manejo de proveedores y atención de contingencias.
Realizar visitas de trabajo e inspecciones a Paracas, Ica y Nazca de acuerdo con las necesidades de la operación. Asegurar el cumplimiento de procedimientos y protocolos de seguridad. Identificar oportunidades de mejora en la operación.
Estudios técnicos o universitarios en Turismo, Hotelería, Administración o carreras afines.
Experiencia mínima de 2 a 3 años en operaciones turísticas, coordinación de servicios o supervisión de campo. Conocimientos sólidos en la operación turística receptiva, manejo de proveedores, guías, trasladistas y transporte turístico. Conocimiento de la operación de Lima y zona sur. Manejo del idoma Inglés a nivel avanzado. Manejo de Microsoft Office a nivel Intermedio.
Beneficios Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley. Cobertura de la EPS en %. Capacitación permanente y posibilidad de crecimiento. Día libre por cumpleaños. Descuentos en servicios y paquetes turísticos.
Nivel mínimo de educación: Universitario (Graduado) EXPERTIA TRAVEL es el Holding Turístico que agrupa a emblemáticas empresas de turismo de Sudamérica que incluye a las marcas: Nuevo Mundo Viajes y AGIL Perú en turismo emisivo. Por el lado de turismo receptivo, Condor Travel, Tropic DMC, entre otras. Nuestro propósito es crear juntos experiencias para toda la vida.
📌 Coordinador/a de Campo (Lima) - Condor Travel
🏢 Expertia Travel
📍 Lima