Reporta: Route to Market & Commercial Excellence Manager
Propósito de la Posición
Buscamos una persona que brinde soporte analítico y operativo a la gestión de plataformas digitales comerciales, dando visibilidad a sus indicadores de desempeño, adopción y calidad de información. Desde esta posición, contribuirás al cumplimiento de los objetivos comerciales mediante el seguimiento de iniciativas, despliegues y pilotos digitales, así como la atención de incidencias y consultas de usuarios internos y distribuidores. Tu aporte será principal para transformar datos en alertas y recomendaciones, fortalecer la adopción de capacidades digitales y mantener flujos de trabajo optimizados y estandarizados.
Trabajarás en coordinación con equipos comerciales, de tecnología y otras áreas del negocio para impulsar una ejecución digital más eficiente.
Un día en la vida de...
- Monitorear los indicadores de desempeño y adopción de BEES, identificando desviaciones y oportunidades de mejora.
- Elaborar reportes, tableros de control y análisis que den visibilidad a la evolución de los indicadores digitales y comerciales en TELUS u otras herramientas digitales.
- Monitorear la ejecución de iniciativas, despliegues y pilotos de capacidades digitales, coordinando con el equipo de gestión de proyectos de tecnología.
- Registrar,
monitorear y escalar incidencias operativas de la plataforma mediante la generación de tickets y los procesos definidos.
- Consolidar y analizar información de distribuidores y usuarios para identificar brechas en la calidad de los datos maestros.
- Brindar soporte a usuarios internos y distribuidores en consultas relacionadas con herramientas y procesos digitales.
- Mantener actualizadas las bases de datos, los tableros de control y la documentación operativa de BEES Force y Customer.
- Generar alertas y recomendaciones basadas en datos para mejorar la ejecución digital y comercial.
Lo que te hará exitoso:
- Formación académica: formación universitaria en Ingeniería Industrial, Administración o carreras afines.
- Experiencia: 1 año o más en áreas comerciales, ventas, analítica, soporte o Route to Market.
- Experiencia: participación en proyectos de analítica comercial, tableros de control o inteligencia de negocios, y manejo de proyectos.
- Conocimientos técnicos: conocimiento de procesos de fuerza de ventas y adopción de herramientas digitales.
- Herramientas: Excel y PowerPoint avanzados.
- Herramientas: Power BI avanzado.
- Herramientas: manejo de herramientas digitales de ventas, como Salesforce, SAP, Power BI o plataformas eB2B (deseable).
- Idiomas: inglés intermedio.
- Otros requisitos: disponibilidad para viajar.
Competencias
- Comunicación.
- Capacidad de resolución.
- Habilidades analíticas y de análisis de problemas.
- Pensamiento creativo para proponer nuevas soluciones y desafiar el statu quo.
📌 B Analyst (San Isidro)
🏢 Nestlé
📍 San Isidro
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.