Somos una consultora de Executive Search con presencia en LATAM. Nos reconocen por nuestro equipo senior, la calidad de nuestros servicios y la especialización por áreas. Somos un equipo jóven, vibrante, enérgico y apasionado por lo que hacemos.
Ayudamos a las empresas a encontrar al talento que necesitan para alcanzar su máximo potencial. Trabajamos en equipo, de manera colaborativa con una mentalidad abierta al aprendizaje y mejora continua.
Nuestro objetivo es tener un impacto positivo en la vida de clientes, candidatos, proveedores y nuestro equipo.
Descripción del puesto
Nuestro Cliente:
Significativo empresa edtech está en búsqueda de un Gerente Comercial con el objetivo de liderar la operación comercial, asegurando una gestión sostenible y buenas prácticas comerciales.
Principales Responsabilidades:
- Liderazgo comercial: Dirigir la operación B2C a través del contact center, asegurando el cumplimiento de los objetivos de inscripciones y la calidad del acompañamiento a los potenciales estudiantes.
- Desarrollo del equipo: Liderar a los supervisores comerciales y desarrollar al equipo de agentes, fortaleciendo sus capacidades, motivación y desempeño.
- Consolidación de la operación: Ordenar la gestión comercial, establecer pautas claras de trabajo y promover buenas prácticas para sostener su crecimiento.
- Gestión del proceso de venta: Asegurar el seguimiento de las oportunidades desde el contacto inicial hasta la inscripción,
adaptando la gestión a una venta consultiva que requiere acompañamiento durante la decisión de compra.
- Seguimiento de resultados: Gestionar el volumen de matrículas y la distribución del desempeño entre los agentes, impulsando el desarrollo del conjunto del equipo y evitando la concentración de resultados en pocos vendedores.
- Desarrollo de canales: Impulsar gradualmente el canal corporativo y los puntos de venta presenciales, una vez consolidada la gestión del canal B2C.
Requisitos:
- Experiencia liderando equipos comerciales B2C en contact centers o estructuras de venta con seguimiento y acompañamiento al cliente.
- Trayectoria en procesos de venta consultiva, con ciclos de decisión que requieren múltiples contactos antes del cierre.
- Experiencia en conducción de supervisores y desarrollo de equipos comerciales.
- Capacidad para reorganizar una operación, mejorar el desempeño y acompañar el crecimiento de la estructura.
- Conocimiento del mercado peruano y capacidad para construir credibilidad y cercanía con el equipo local.
Competencias Requeridas:
- Liderazgo cercano, con capacidad para movilizar al equipo y establecer una dirección clara.
- Orientación a resultados y disciplina de seguimiento.
- Dinamismo, iniciativa y capacidad de ejecución.
- Capacidad para desarrollar personas y construir equipos.
- Criterio comercial y compromiso con prácticas de venta responsables.
- Adaptabilidad y capacidad para conducir procesos de cambio.
📌 Gerente Comercial (Lima)
🏢 High Flow
📍 Lima
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