VIPDATA se encuentra en la búsqueda de un/a Gestor(a) del Servicio para participar en un importante proyecto de migración y transformación de Microsoft 365 para un grupo empresarial.
Buscamos un competente Senior , con sólida experiencia en gestión de servicios TI, coordinación de proyectos y relación con clientes corporativos.
? Principales responsabilidades
- Ser el interlocutor principal con el cliente durante la ejecución del servicio.
- Planificar, coordinar y supervisar las actividades del proyecto.
- Gestionar cronograma, entregables, hitos y compromisos.
- Coordinar con los equipos técnicos involucrados en la migración de Microsoft 365.
- Gestionar riesgos, incidencias, problemas y planes de contingencia.
- Coordinar reuniones de seguimiento con el cliente.
- Realizar seguimiento al cumplimiento de los niveles de servicio.
- Gestionar comunicaciones, reportes y documentación del proyecto.
- Supervisar el cumplimiento de las actividades de migración y puesta en producción.
- Coordinar con las diferentes empresas involucradas en el proyecto.
- Asegurar el cumplimiento de los objetivos y entregables establecidos.
? Requisitos
- Bachiller en: Ingeniería de Sistemas / Ingeniería Informática /Ingeniería de Computación
- Mínimo 5 años de experiencia en planificación, coordinación o supervisión de:
- Servicios TI / Gestión de servicios / Proyectos TI
- Experiencia desempeñándose como
- Project Manager / Service Manager / Jefe de Operaciones / Gestor de Proyectos TI
? Certificación obligatoria Debe contar con una de las siguientes certificaciones:
✅ ITIL Foundation
✅ ITIL Intermediate – Service Operation
✅ PMP – Project Management Professional
📌 Gestor del Servicio (Lima)
🏢 VIPDATA PERU
📍 Lima
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