Habilidades clave: Business Analysis, Debt Collection & Recovery, Requirements Management, Functional Leadership, Agile, UAT, Process Analysis, Financial Services.

Experiencia: 10 años de experiencia en el sector financiero y 5 años liderando procesos de Recuperaciones y Cobranzas.

Ubicación: Lima, Perú.

Modalidad: Híbrida. Asistencia a oficina en Surquillo 2 a 3 veces por semana.

En Coforge estamos buscando Senior Business Analyst (#20799-6-1) con el siguiente perfil.

Responsabilidades principales

- Liderar el levantamiento, análisis y validación de requerimientos funcionales relacionados con procesos de recuperaciones y cobranzas.

- Actuar como enlace principal entre las áreas de negocio y los equipos de tecnología durante todo el ciclo de implementación.

- Definir y gestionar la visión funcional de iniciativas asociadas a recuperación de cartera.

- Liderar workshops de descubrimiento, definición y validación funcional.

- Traducir necesidades del negocio en requerimientos funcionales detallados.

- Gestionar y priorizar backlog funcional, historias de usuario y criterios de aceptación.

- Diseñar y validar estrategias de cobranza preventiva, temprana, intermedia, tardía y judicial.

- Definir criterios de segmentación, priorización y asignación de cartera.

- Validar reglas de negocio relacionadas con promesas de pago, refinanciamientos, reprogramaciones, condonaciones, castigos y recuperación judicial.

- Coordinar actividades con equipos de Recuperaciones, Riesgos, Data Analytics, Operaciones y Tecnología.

- Participar en definiciones funcionales de APIs, integraciones y arquitectura de soluciones.

- Liderar y dar seguimiento a pruebas funcionales, SIT y UAT.

- Gestionar riesgos,



dependencias e impactos funcionales durante la implementación.

- Garantizar la trazabilidad entre requerimientos, procesos, pruebas y objetivos de negocio.

Requisitos indispensables

- 10 años de experiencia cualificado en el sector financiero.

- 5 años de experiencia liderando procesos de Recuperaciones y Cobranzas.

- 3 años de experiencia como Business Analyst, Líder Funcional, Project Lead o posiciones similares.

- Participación en al menos 2 implementaciones de soluciones de cobranzas bancarias o recuperación de cartera.

- Experiencia liderando equipos multidisciplinarios de negocio y tecnología.

- Experiencia interactuando con gerencias, líderes de negocio y comités ejecutivos.

- Conocimiento funcional de procesos de recuperación de cartera y productos de alivio financiero.

- Experiencia en levantamiento, análisis, documentación y validación de requerimientos funcionales.

- Experiencia construyendo historias de usuario, criterios de aceptación y documentación funcional.

- Experiencia liderando talleres funcionales con usuarios, áreas de negocio y proveedores.

- Experiencia coordinando procesos de pruebas funcionales, SIT y UAT.

- Experiencia asegurando trazabilidad de requerimientos desde análisis hasta producción.

- Conocimiento y experiencia en:

- Cobranza preventiva

- Cobranza temprana

- Cobranza intermedia

- Cobranza tardía





- Recuperación judicial

- Gestión de cartera

- Indicadores de recuperación

- Productos de alivio financiero

Conocimientos técnicos

- Soluciones de cobranzas y recuperaciones bancarias.

- Arquitecturas basadas en APIs.

- Integraciones con Core Bancario.

- CRM.

- Data Lake y Lakehouse.

- Modelo BIAN.

- Soluciones SaaS para el sector financiero.

- Gestión de requerimientos y backlog.

- Metodologías ágiles.

- UAT y validación funcional.

- Análisis de indicadores de recuperación y cobranza.

Requisitos deseables

- Experiencia en plataformas DCR (Debt Collection & Recovery).

- Experiencia en soluciones Collections, Recoveries o sistemas similares de la industria financiera.

- Experiencia en proyectos de transformación digital bancaria.

- Conocimiento de automatización de estrategias de cobranza.

- Experiencia en iniciativas de analítica aplicada a recuperaciones.

- Conocimiento de arquitectura funcional para ecosistemas bancarios.

Competencias

- Pensamiento estratégico.

- Liderazgo organizacional.

- Comunicación ejecutiva.

- Influencia sin autoridad.

- Capacidad de negociación.

- Orientación a resultados.

- Toma de decisiones basada en datos.

- Gestión del cambio.

- Resolución de problemas complejos.

- Visión integral del negocio de cobranzas y recuperaciones.

- Capacidad para desafiar constructivamente al negocio y generar propuestas de valor.

Publicado el: 09-10-2026.

En Coforge, contratamos profesionales únicamente en función de sus habilidades y calificaciones, y no discriminamos en función de la edad, discapacidad, religión, género, orientación sexual, estado socioeconómico o nacionalidad.

📌 Senior Business Analyst (Lima)
🏢 Encora
📍 Lima