En Manpower Perú buscamos al mejor talento para el cargo de Supervisor/a Junior de Operaciones / Multisede para nuestra línea de negocio de Servicios Generales en todo Lima, ¡La oportunidad de tener un mejor futuro mejor, está aquí!
Funciones:
- Garantizar la continuidad operativa de los servicios de Facility Management (Limpieza, mantenimiento y servicios generales) en las sedes asignadas, asegurando los estándares de calidad.
- Asegurar el cumplimiento de los SLA y KPI establecidos contractualmente con cada cliente corporativo.
- Mantener comunicación permanente y fluida con los clientes, atendiendo oportunamente sus requerimientos, observaciones y oportunidades de mejora.
- Planificar y ejecutar visitas y auditorías periódicas a las sedes asignadas para verificar el estado de la operación y el cumplimiento de normas de Seguridad y Salud en el Trabajo (SST).
- Gestionar el talento humano a cargo: Controlar asistencia, horas extras, descansos médicos, coordinar capacitaciones, inducciones y asegurar la entrega oportuna de uniformes y herramientas.
- Articular soporte integral: Coordinar con las áreas de Reclutamiento (cobertura de vacantes), RR.HH., Logística, Remuneraciones y SST.
- Elaborar y presentar reportes e informes de gestión ejecutivos para la Jefatura y Gerencia (indicadores operativos, incidencias y planes de acción de mejora continua).
Requisitos:
- Ruta y Disponibilidad:
Disponibilidad absoluta para trasladarse diariamente de manera itinerante entre nuestras sedes de Ate, Miraflores, Santa Clara, San Isidro, Lince y Callao.
- Educación: Estudios técnicos o universitarios de carreras Ing. Industrial, Administración, Ing. Ambiental, afines.
- Experiencia obligatoria:
Mínimo 1 año en posiciones de supervisión o coordinación de operaciones de Facility Management, Servicios Generales, Limpieza o empresas de outsourcing, haber liderado mínimo 20 personas.
- Deseable conocimiento en Gestión de indicadores (KPI) y acuerdos de nivel de servicio (SLA), legislación laboral vigente, SST, control de inventarios y atención al cliente corporativo.
- Herramientas digitales: Manejo de Microsoft Office (Excel indispensable). Deseable conocimiento en Power BI, sistemas ERP y metodologías de mejora continua (5S, Lean, ISO).
- Disponibilidad horaria: Para laborar de Lunes a Viernes de 6:30 a.m. a 3:45 p.m. y Sábados de 7:00 a.m. a 12:00 p.m.
Beneficios:
Planilla completa con todos los incentivos de ley de Manpower.
Bono de Movilidad.
Cuenta con todos los beneficios de estar en planilla desde el primer día.
Disfruta de beneficios corporativos como descuentos especiales, acceso a actividades, capacitaciones entre otros.
En Manpower Perú, promovemos la inclusión e inserción laboral sin distinción por razón de discapacidad, género, orientación, identidad y expresión de género, lugar de origen o generación. Por ello ¡Todos los talentos son bienvenidos!
📌 Supervisor/a Junior de Operaciones / Servicios Generales y Limpieza - Lima / Multisede
🏢 Manpower
📍 Lima