Modalidad: Híbrida (lunes a viernes presencial y sábados virtual).
Horario: Lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. y sábados de 8:00 a. m. a 2:00 p. m.
Ubicación: Chorrillos, Lima (de preferencia residir en Chorrillos o distritos aledaños).
Remuneración: Sueldo fijo + bonos por cumplimiento de objetivos.
Incentivos: Ingreso a planilla MYPE desde el primer día.
Objetivo del puesto
Gestionar la operación de los canales e-commerce de Ventitas Home, asegurando el seguimiento de pedidos, la atención de incidencias, la actualización del catálogo y el análisis de resultados para contribuir al crecimiento y la rentabilidad de las plataformas.
Funciones principales
• Gestionar los pedidos de Falabella, Ripley, Mercado Libre e Intercorp, realizando seguimiento desde la compra hasta la entrega.
• Elaborar guías, etiquetas y documentos necesarios para el despacho de pedidos.
• Coordinar con producción, almacén, logística y proveedores para cumplir los tiempos de entrega.
• Gestionar controversias, reclamos, devoluciones, consultas e incidencias en las plataformas.
• Monitorear los indicadores de desempeño de cada marketplace y contribuir a mantener las cuentas en óptimas condiciones.
• Actualizar productos, precios y demás información comercial en las plataformas.
• Participar en la creación y mejora del contenido de los productos.
• Analizar productos sin ventas, de alta rotación y con oportunidades de crecimiento.
• Apoyar en la planificación y ejecución de campañas comerciales, como Cyber, campañas estacionales y promociones especiales.
• Elaborar reportes de resultados y dar seguimiento a los objetivos comerciales mensuales.
Requisitos
• Experiencia mínima de 1 año en e-commerce, marketplaces, ventas, atención al cliente o gestión comercial.
• Estudiante o egresado(a) de Administración, Negocios, Marketing o carreras afines.
• Manejo de Excel a nivel intermedio.
• Excelente redacción, comunicación y ortografía.
• Capacidad de organización y s
📌 Asistente e-commerce (Chorrillos)
🏢 Ventitas Home
📍 Chorrillos
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