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Buscamos un(a) Analista Comercial que sea el responsable de que ningún cliente se pierda: que cada lead que llega por WhatsApp reciba respuesta, esté bien atendido y avance hasta la venta.
Significativo antes de postular: este puesto es 100% presencial y la entrevista es en nuestra oficina, no por videollamada. El trabajo es en Lima Moderna. Si no tienes disponibilidad para trabajar presencialmente, por favor no postules.
¿Qué harás?
• Configurar y mantener todos los días nuestra plataforma de WhatsApp Business: plantillas, mensajes automáticos, respuestas de la inteligencia artificial de primer contacto, imágenes y videos por proyecto.
• Revisar que las plantillas estén aprobadas y funcionando en Meta, y corregir de inmediato cuando algo se desconfigura.
• Controlar a diario que cada lead tenga respuesta y seguimiento real del asesor, en el CRM y en WhatsApp.
• Detectar clientes sin atender, mensajes que no llegaron y leads mal gestionados, y avisar al equipo para corregirlo el mismo día.
• Preparar reportes semanales: leads, citas, visitas,
separaciones y ventas por proyecto y por asesor; costo por lead y por cita.
• Proponer mejoras a los mensajes y a la IA según lo que funciona y lo que no.
Requisitos
• Egresado(a) de Administración, Marketing, Ingeniería Industrial, Economía, Estadística o afines.
• Mínimo 1 año manejando un CRM o una plataforma de WhatsApp Business (Mantra, Wati, Kommo, Respond.io, Treble, Sperant, HubSpot u otra).
• Manejo de Meta Business Suite (plantillas de WhatsApp, campañas).
• Excel o Google Sheets nivel avanzado (tablas dinámicas, fórmulas, reportes).
• Criterio comercial: entender cómo se vende y qué necesita el cliente, no solo los números.
• Autonomía: que avance solo y resuelva sin que haya que estar encima.
Valoramos
• Experiencia en inmobiliaria, banca o financieras.
• Experiencia configurando chatbots o asistentes con inteligencia artificial.
• Power BI o Looker Studio.
• Incorporación inmediata.
Ofr
📌 Analista Comercial – CRM y WhatsApp Business (Lima)
🏢 PISONAY
📍 Lima