¡Únete al equipo Soporte Técnico – Entel MAT2 Nivel 2!! Nos encontramos en búsqueda de Analistas de Soporte Técnico N2 para brindar atención y soporte especializado en servicios de telecomunicaciones dirigidos a clientes corporativos.
¿Cuáles serán tus funciones?
- Gestión de tickets, llamadas y correos de incidentes técnicos.
- Seguimiento y resolución de casos de redes y conectividad.
- Cumplimiento de SLA y KPI.
- Escalamiento y seguimiento con proveedores/áreas especializadas.
- Registro y documentación de las gestiones realizadas.
- Monitoreo de plataformas y análisis de tráfico de red.
Perfil Que Buscamos
- Estudiantes de últimos ciclos o recién egresados de Ingeniería de Telecomunicaciones, Electrónica,
Redes o carreras técnicas afines.
- Conocimientos sólidos en redes y telecomunicaciones.
- Conocimientos equivalentes a nivel CCNA/CCNP (no es necesario contar con certificación).
¿QUÉ OFRECEMOS?
- Sueldo Fijo: S/1750
- Variable: Hasta S/250
- Planilla completa con ventajas de ley.
- Modalidad: Remota
Jornada
- 48 horas semanales + refrigerio.
- 6 días de gestión y 1 día de descanso rotativo.
Disponibilidad Horaria
- Franja PM: 12:00 PM. – 10:00 PM.
- Sujeto al cambio de horario con Chile
📌 Trabajo Remoto / sueldo S/1750 + Variable de S/250 / Soporte Técnico / Jornada PM /Full time (Lima)
🏢 EntelConnect
📍 Lima
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