- Atención y resolución de averías detectadas, en coordinación con el responsable del área, a fin de verificar si se pueden resolver en forma remota desde el NOC o directamente en la cabecera.
- Revisión periódica de las alarmas y del servicio DTH, en coordinación con el responsable del área.
- Interacción y comunicaciones con los clientes (operadoras) cuando se requiere información adicional para resolver alguna incidencia o requerimiento, en coordinación con el responsable del área.
- Propuesta de planes de mejoras en las herramientas de monitoreo para detectar alarmas.
- Automatización de tareas manuales, en coordinación con el responsable del área.
- Apoyo en la Identificación de equipos que no están conectados (plan de averías sin alarmado), y mecanismos de resolución, en coordinación con el responsable del área.
- Participación en otras actividades afines o complementarias al área de prácticas, de acuerdo a los lineamientos del encargado de monitorear la Práctica Preprofesional.
Requisitos:
▪ Educación Técnica o Universitaria en curso de preferencia 8vo ciclo en Telecomunicaciones,
Software, Electrónica, Sistemas o afines.
▪ Competencias digitales: Conocimiento de herramientas ofimáticas (Excel nivel intermedio deseable).
▪ Lenguajes de Programación. PHP, Java, Python, Shell script en Bash (deseable 2 de ellos).
(Deseable).
▪ Redes (LAN/WAN, VLAN, firewalls). (Deseable).
▪ Conocimientos de solución onCloud y APIs. (Deseable).
▪ Nivel intermedio de inglés.
📌 Video Monitoring and Support trainee (Perú)
🏢 HISPASAT
📍 Perú
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