¡Únete al equipo Soporte Técnico – Entel MAT2 Nivel 2!! Nos encontramos en búsqueda de Analistas de Soporte Técnico N2 para brindar atención y soporte especializado en servicios de telecomunicaciones dirigidos a clientes corporativos. ¿Cuáles serán tus funciones?

- Analizar, diagnosticar y resolver incidencias de conectividad y servicios de telecomunicaciones.
- Brindar soporte mediante llamadas inbound y outbound.
- Atender casos derivados desde Soporte Nivel 1 (N1).
- Brindar apoyo a técnicos en terreno.
- Realizar diagnóstico, seguimiento y resolución de incidencias relacionadas con fibra y conectividad.
- Dar soporte a clientes de los segmentos corporativo y mayorista.





Perfil Que Buscamos - Estudiantes de últimos ciclos o recién egresados de Ingeniería de Telecomunicaciones, Electrónica, Redes o carreras técnicas afines.

- Conocimientos sólidos en redes y telecomunicaciones.
- Conocimientos equivalentes a nivel CCNA/CCNP (no es necesario contar con certificación). ¿QUÉ OFRECEMOS?
- Sueldo Fijo: S/1750 - Variable: Hasta S/250 - Planilla completa con ventajas de ley.
- Modalidad: Remota Jornada - 48 horas semanales + refrigerio.
- 6 días de gestión y 1 día de descanso rotativo.

Disponibilidad

Horaria - Franja PM: 12:00 PM. – 10:00 PM.

- Sujeto al cambio de horario con Chile

📌 Trabajo Remoto / sueldo S/1750 + Variable de S/250 / Soporte Técnico / Jornada PM /Full time (Arequipa)
🏢 EntelConnect
📍 Arequipa