¡Únete a nuestro equipo y desarrolla tu carrera profesional con nosotros!

Estamos en búsqueda de Ejecutivos de Retenciones donde recibes llamadas transferidas del primer nivel, de clientes con servicios móviles que tienen intención de migrar a la competencia o cancelar su suscripción a través de estrategias y acciones que buscan fidelizar a los clientes, mejorar su experiencia y satisfacer sus necesidades según los protocolos y procedimientos establecidos

Funciones

- Atender consultas de clientes mediante llamadas.
- Brindar soluciones oportunas y eficientes a los requerimientos de los usuarios.
- Realizar seguimiento a las solicitudes de los clientes.
- Fidelizar al cliente mejorando su experiencia.
- Mantener altos estándares de calidad y satisfacción en la atención.

Requisitos

- Residir en Lima Metropolitana o Callao.
- Contar con PC o Laptop para realizar la gestión remota.
- Experiencia mínima de 3 meses en Call Center.
- Manejo de Office a nivel básico.
- Buen nivel de comunicación escrita.




- Habilidades blandas y orientación al cliente.
- Habilidades comerciales y capacidad de persuasión.

Condiciones Laborales ? Modalidad: 100% Remoto ? Remuneración: Sueldo fijo: S/ 1,230 + Comisiones

✅ Ingreso a planilla desde el primer día.

✅ Asignación familiar (según corresponda)

✅ Capacitaciones pagadas.

✅ Trabajo remoto.

✅ Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional.

✅ Excelente clima laboral.

⏰ Horario

- Full Time
- 8 horas de gestión + 45 minutos de refrigerio
- De 12:00 a.m. a 10:00 p.m.
- Descanso rotativo entre sábado o domingo

Capacitación
- ? Capacitación remunerada
- Duración de capacitación: 16 días
- Modalidad de capacitación: Remoto
- Lunes a sábado
- Pago de S/15 por día remoto

OJT
- Inicio de OJT: 02/11/2026
- Modalidad OJT: Remoto
- Fecha de conexión: 02/11/2026
- Fecha de contrato: 02/11/2026

? ¡POSTULA AHORA Y FORMA PARTE DE ENTEL! ?

📌 Trabaja Solo Remoto/ Turno Tarde / Entel Perú (San Juan de Lurigancho)
🏢 EntelConnect
📍 San Juan de Lurigancho