- Posición basada en Perú. No es elegible a los beneficios definidos en la política de movilidad internacional (Employee Initiated)

Service Advisor DC
Ubicación: Lima , San Miguel
Modalidad: Onsite - Full Time
- Posición basada en Perú. No es elegible a los beneficios definidos en la política de movilidad internacional (Employee Initiated)

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Nuestro equipo de VAS busca un/a Service Advisor – Post Venta , para unirse a Inchcape Perú .
Lo que harás
- Recepcionar y realizar el inventario de las unidades de los clientes de acuerdo con la programación de citas registradas en la plataforma service booking




- Aperturar las ordenes de trabajo en sistema SAP para la atención de los servicios según requerimiento del cliente, considerando tiempo de servicio, precios, forma de pago, etc.
- Identificar si la unidad se encuentra sujeta a campañas de recall y gestionar su atención respectiva.
- Registrar los requerimientos y solicitudes del cliente con respecto a su unidad, en la OTs respectivas.
- Realizar presupuestos de diagnóstico, mantenimiento, reparaciones, activaciones, conversiones sistemas gas, etc. de acuerdo con el diagnóstico y solicitud del cliente
- Ofrecer servicios adicionales al cliente con el fin de brindar un servicio excepcional y completo al cliente.
- Mantener la comunicación con el cliente sobre los avances del servicio, brindando información según requerimiento y aprobado por el jefe inmediato.
- Coordinar con el supervisor de planificación los trabajos y repuestos adicionales que requiere la unidad para ser informado al cliente.
- Realizar el cobro y facturaci

📌 Asesor(a) Servicio (Lima)
🏢 Inchcape Américas
📍 Lima