Somos el Grupo San Pablo, la red de salud privada más grande del país con 27 años de trayectoria, comprometidos con brindar un servicio de calidad y seguridad. Actualmente, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para formar parte del equipo de la CLÍNICA SANTA MARTHA DEL SUR como TELEOPERADOR(A).

Funciones

• Atender llamadas internas y externas, brindando información clara y oportuna, según los procedimientos.
• Transferir llamadas a las áreas y anexos correspondientes.
• Agendar, reprogramar y cancelar citas presenciales y por teleconsulta.
• Generar citas a través de canales telefónicos y digitales, así como el envío de links de pago.
• Brindar información sobre servicios, horarios médicos y disponibilidad de citas.
• Utilizar correctamente los sistemas de la clínica (Siteds y sistema clínico).
• Registrar y reportar incidencias, quejas, sugerencias o felicitaciones de los pacientes.
• Cumplir con los indicadores del área y apoyar en la mejora continua del servicio.




• Comunicar oportunamente códigos de emergencia y atender otras funciones asignadas por la jefatura.

Requisitos

• Estudios técnicos en computación, administración o afines.
• Experiencia mínima de 6 meses en servicio y/o atención al cliente, de preferencia en el sector salud.

Horario

• 48 horas.

Ventajas

• Ingreso a planilla Régimen General desde el primer día.
• Descuentos en atenciones médicas para el/la colaborador(a) y familiares directos.
• Beneficios y convenios corporativos.

Se informa al postulante que afirma su consentimiento y autorización del uso de sus datos personales expuestos en su CV, dentro del marco de la Ley de Protección de Datos Personales N.° 29733, para fines únicamente de postulación con la organización. La información será gestionada por el área de RR. HH. y conservada por un plazo máximo de 6 meses posteriores al proceso de selección.

📌 Teleoperador/a / Clínica Santa Martha del Sur (San Juan de Miraflores)
🏢 Grupo San Pablo
📍 San Juan de Miraflores