Cuál es el reto? Absolver consultas y reclamos por medio de chats para los usuarios del BCP. ¿Cómo impactarás en grande? Resolverás consultas en el primer contacto, optimizando tiempos y experiencia del cliente. Harás seguimiento de casos, asegurando atención continua y satisfacción del cliente.
Gestionarás llamadas cuando sea necesario, garantizando soluciones oportunas. Cumplirás pautas de atención y validación, asegurando calidad y seguridad del servicio. ¿Qué necesitamos de ti? Estudios técnicos o universitarios del 3er ciclo en adelante (pueden ser truncos, en curso o culminados).
Mínimo 6 meses de experiencia en Atención al Cliente. Buen nivel de ORTOGRAFÍA y REDACCIÓN. Disponibilidad para trabajar en nuestra sede Mall Plaza de Trujillo.



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Requerimientos
Educación mínima: Técnico
años de experiencia

Palabras clave: care, bachelor, degree, licenciatura

📌 Atención por WhatsApp / Planilla directa para BCP / Trujillo / Línea de carrera
🏢 ManpowerGroup
📍 Trujillo