? JEFE DE OPERACIONES DE VENTAS – CALL CENTER

?
Modalidad:
100% presencial

?
Campaña:
Ventas – Telecomunicaciones

?
Horario:
Lunes a viernes de 6:45 a. m. a 4:00 / 4:30 p. m.

?
Sábados y domingos libres
Somos una empresa de Contact Center especializada en ventas y nos encontramos en búsqueda de un
Jefe de Operaciones de Ventas
con sólida experiencia liderando equipos comerciales y una marcada orientación a resultados.

⚠️
RELEVANTE:
Buscamos exclusivamente profesionales con experiencia comprobada como
Jefe de Operaciones en Call Center de VENTAS
. Este requisito es indispensable para continuar en el proceso.

?
¿QUÉ OPERACIÓN TENDRÁS A CARGO?
Serás responsable de liderar una operación comercial conformada aproximadamente por:
- 7 supervisores de ventas.
- 60 asesores comerciales.
- Campaña de telecomunicaciones orientada a ventas.

Buscamos un
líder de cancha
, con presencia constante en piso, capaz de identificar rápidamente qué está afectando los resultados y ejecutar soluciones inmediatas.

?
REQUISITOS INDISPENSABLES
✅ Mínimo




2 años de experiencia comprobada como Jefe de Operaciones en Call Center de VENTAS
.

✅ Experiencia liderando campañas de
portabilidad, telecomunicaciones, fibra, móvil, venta de servicios o campañas comerciales afines
.

✅ Experiencia gestionando supervisores y equipos comerciales.

✅ Dominio de
KPIs e indicadores de Call Center de ventas
.

✅ Experiencia desarrollando estrategias para incrementar productividad, conversión y cumplimiento de objetivos.

✅ Experiencia realizando coaching, seguimiento y desarrollo de supervisores.

✅ Sólidas habilidades comerciales: argumentación, manejo de objeciones, negociación y cierre.

?
¿QUÉ PERFIL BUSCAMOS?
Buscamos una persona con
alta velocidad de aprendizaje
, capaz de comprender rápidamente procesos, incidencias y diferentes casuísticas comerciales.

? Altamente resolutivo y proactivo.

? Analítico y rápido para tomar decisiones.

? Con fuerte orientación comercial.

? Persuasivo y con excele

📌 Jefe / Coordinador / Supervisor de Operaciones Call Center / Lunes a Viernes 7AM a 4PM (Callao)
🏢 M&M Contact Center
📍 Callao