¡Únete a Pentafon Perú!

En Pentafon Perú impulsamos el talento con oportunidades de crecimiento, estabilidad laboral y desarrollo profesional. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un(a) Analista de Discado para formar parte de nuestro equipo de Contact Center.

¿Cuál será tu misión?

Gestionar y optimizar las estrategias de marcación, segmentación y administración de bases de datos para maximizar la contactabilidad, productividad operativa y cumplimiento de los indicadores de gestión de nuestras campañas.

¿Qué funciones realizarás?
Administrar campañas de discado predictivo, progresivo y manual.
Gestionar la segmentación y distribución de bases de datos.
Monitorear indicadores de contactabilidad, productividad y eficiencia operativa.
Ejecutar cargas, depuraciones y actualizaciones de bases de datos.
Elaborar reportes y análisis para la toma de decisiones.
Identificar oportunidades de mejora en las estrategias de marcación.
Coordinar con Operaciones, GTR y Supervisión para garantizar el cumplimiento de objetivos.

¿Qué buscamos?
Experiencia mínima de 2 años como Analista de Discado, Contact Management, GTR o posiciones similares en Call Center.




Manejo de SQL y Excel Avanzado.
Experiencia en plataformas de discado como Genesys, Avaya, EDA o similares.
Conocimientos en gestión de bases de datos, contactabilidad y análisis de indicadores.
Capacidad analítica y orientación a resultados.
Habilidad para la toma de decisiones basada en datos.
Disponibilidad para trabajar de manera presencial.

Te ofrecemos
Planilla completa desde el primer día.
Jornada laboral de 45 horas semanales.
Horario: Lunes a viernes de 4:00 a.m. a 2:00 p.m. (movilidad de recojo a domicilio).
Descanso fijo: sábado y domingo.
Capacitación constante y crecimiento profesional.
Sobresaliente clima laboral.
Oportunidades reales de crecimiento dentro de la organización.

¡Postula y sé parte de Pentafon Perú!

Si te apasiona el análisis de datos, la optimización de estrategias de contacto y la mejora continua, esta es tu ocasión para desarrollar tu carrera en una de las empresas líderes del sector Contact Center.
Peru

Sueldo: S/.1,665.00 - S/.2,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista De Discado// Sql, Excel Avanzado Y Contact Center // Lunes A Viernes Lima
🏢 PENTAFONINT
📍 Lima