Gloria S.A. es la empresa líder del mercado lácteo peruano y entre las primeras en las categorías de otros productos en que participa. Es reconocida como una de las empresas más admiradas del Perú, siendo considerada la marca peruana más valiosa y de mayor recordación. Como parte de nuestro plan de crecimiento, nos encontramos en la búsqueda de 01 Profesional para cubrir la posición Inspector de Control de Calidad Reclamos.
Misión Atender el reclamo realizando la recuperación del producto no conforme a fin de determinar la causa raíz entre todos los involucrados para tomar las acciones respectivas.
Requisitos
Bachiller universitario de la carrera de Ingeniería de Industrias Alimentarias, Ingeniero Industrial, Ing. Agroindustrial o afines.
Contar con licencia A1 Indispensable
Conocimientos en Sistema de Gestión de Calidad ISO.
Manejo de Excel nivel avanzado indispensable.
Experiencia mínima de 02 años en puestos similares deseable en sector de consumo masivo o alimentos
Funciones
Reconfirmar los destinos de la ruta de atención de los reclamos, con la finalidad de asegurar el cambio oportuno del producto y garantizar una atención eficiente y conforme a los estándares de calidad establecidos.
Retirar los productos conformes de almacén, tienda y almacenes de provincia,



con la finalidad de realizar el cambio al cliente reclamante de manera oportuna, asegurando la atención del reclamo por parte del área de Calidad y la fuerza de ventas en provincia.
Realizar y o coordinar el envío de muestras provenientes de provincia, con la finalidad de efectuar la evaluación física y sensorial de los productos reclamados y contribuir al análisis de la causa raíz.
Realizar y presentar el informe de los reclamos asignados, con la finalidad de definir y ejecutar acciones preventivas y correctivas que aseguren la mejora continua y el cumplimiento de los estándares de calidad.
Condiciones laborales y beneficios
Contrato a plazo Indeterminado.
Movilidad
Concepto de alimentación.
EPS cubierto al 50.
Compra de productos a precio especial.
Gloria S.A. no solicita ningún tipo de pago o abono para participar en los procesos de reclutamiento y selección, ni en ninguna etapa del mismo como referencias o verificaciones laborales.
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📌 Inspector de Control de Calidad Reclamos (San Juan de Lurigancho)
🏢 Gloria
📍 San Juan de Lurigancho