Somos SALESLAND, empresa española líder, especializada en la creación y gestión de Equipos Comerciales, por encargo de nuestro cliente líder en TELECOMUNICACIONES, nos encontramos en búsqueda de un MONITOR DE CALIDAD para trabajar de manera PRESENCIAL en nuestra oficina de Santa Catalina La Victoria.

REQUISITOS
Estudios en curso o trunco de carreras administración o afines deseable.
Experiencia de 1 año a más en Calidad de ventas call center de preferencia en Telecomunicaciones.
Experiencia de COPC ISSO 9001.
Manejo de Office a nivel Intermedio
Comunicación a todo nivel Escrita y Oral.

FUNCIONES
Evaluar las interacciones de los asesores telefónicos, de acuerdo a los parámetros establecidos, asegurando el cumplimiento de los procesos de calidad.
Reportar los casos críticos y hallazgos encontrados en el monitoreo, generando las alertas correspondientes.




Identificar los quiebres o errores críticos dentro de la comunicación.

INCENTIVOS
Ingreso a Planilla con todos los beneficios de Ley
Sueldo acorde al mercado actual.
Descuentos corporativos.
Línea de carrera
Capacitaciones constantes.

Esta es tu oportunidad para formar parte de una gran familia
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📌 Monitor de calidad y Formación Call Center (La Victoria)
🏢 Salesland Pacífico
📍 La Victoria