10 oct
|
Importante empresa del sector
|
San Borja
10 oct
Importante empresa del sector
San Borja
¿Te apasionan las telecomunicaciones, el monitoreo de redes y brindar soluciones tecnológicas con una excelente experiencia al cliente? ¡Esta posibilidad es para ti! En nuestro Centro de Atención y Experiencia al Cliente buscamos un talento enfocado en detectar, diagnosticar y gestionar incidentes de conectividad, siendo el primer punto de contacto clave para nuestros usuarios. ?️ ¿Cuáles serán tus retos? - Monitorear alarmas y el performance de enlaces de conectividad usando gestores como MRA y Opmanager. - Brindar soporte de Nivel 1, realizando diagnóstico básico de red (ping, traceroute, nslookup, netstat, ssh/telnet). - Generar, documentar y gestionar tickets (Jira, ServiceNow, Remedy, etc.) de forma oportuna. - Analizar y derivar casos complejos a las
📌 Analista de Soporte Noc - Nivel 1 (San Borja)
🏢 Importante empresa del sector
📍 San Borja