Nuestro cliente, reconocido como Great Place to Work, se encuentra en búsqueda de Asesores de Atención al Cliente Bilinges Inglés B2 para brindar soporte a clientes internacionales y gestionar consultas relacionadas con el alquiler de vehículos a través de diferentes canales de comunicación.
Requisitos
Nivel de inglés B2 fluido.
Ser mayor de edad.
Disponibilidad para trabajar 48 horas semanales.
Disponibilidad para laborar en turnos de 8 horas dentro del rango de 500 a.m. a 1145 p.m. Si te encuentras estudiando, podremos evaluar la asignación de un horario compatible con tus estudios, sujeto a disponibilidad operativa. No se realizan turnos partidos.
Disponibilidad para realizar capacitación presencial en Miraflores.
Orientación al cliente y excelentes habilidades de comunicación.
Funciones
Gestionar consultas de clientes internacionales a través de llamadas y correos electrónicos.
Brindar soporte relacionado con reservas e inconvenientes previos al inicio del período de alquiler de vehículos.
Proporcionar soluciones oportunas y una experiencia de servicio de alta calidad.
Registrar información y dar seguimiento a los casos asignados.
Cumplir con los estándares de atención y calidad establecidos por la operación.
Ventajas
Ingreso a planilla desde el primer día.
Sueldo base de S 1,700.
Hasta 15 de bono variable según desempeño a partir del inicio de operaciones.
Bono de internet de S 40.
Capacitación totalmente pagada.
Contrato de 6 meses renovable.
Oportunidades de crecimiento y crecimiento profesional.
Pertenecer a una empresa reconocida por su excelente clima laboral.
Modalidad de trabajo
La capacitación se realiza de manera presencial durante 1 mes 3 semanas de Training y 1 semana de Nesting en Miraflores, ubicada a pocos minutos de la estación Benavides del Metropolitano. El horario que se maneja durante esta etapa es de Lunes a Sábado 0800 am 500 pm Domingo off.
Al culminar satisfactoriamente la capacitación, la gestión pasa a realizarse bajo modalidad 100 remota.
Jornada de 48 horas semanales de lunes a domingo, con 1 día de descanso rotativo.
Los horarios y el día de descanso pueden variar según las necesidades de la operación.
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