Responsable de la atención telefónica y orientación a pacientes, brindando información sobre los servicios médicos, especialidades y profesionales de la clínica, con el objetivo de facilitar el acceso a la atención médica y ofrecer una experiencia de servicio productivo y satisfactoria.

Funciones :

• Agendamiento, confirmación, reprogramación y cancelación de citas médicas.
• Atención al cliente por vía telefónica, brindando información clara y oportuna.
• Seguimiento de pacientes y contacto para la confirmación y recordatorio de citas.
• Orientación sobre especialidades médicas, horarios y servicios disponibles.
• Registro y actualización de información de pacientes en el sistema.




• Gestión de consultas y coordinación para facilitar el proceso de atención.

Requisitos y competencias :

• Experiencia en atención al cliente y atención telefónica.
• Manejo de agendamiento, confirmación y reprogramación de citas.
• Habilidades de comunicación efectiva y escucha activa.
• Capacidad para realizar seguimiento de pacientes y gestionar consultas.
• Manejo de herramientas digitales y sistemas de registro de información.
• Capacidad para resolver consultas y brindar información clara y oportuna.
• Deseable experiencia en el sector salud.

📌 Ejecutivo de ventas (Lima)
🏢 Clínica Parroquial San Francisco de Asís
📍 Lima