MDY, reconocida empresa del rubro de TELCOM, se encuentra en la búsqueda de personal para la posición de SUPERVISOR DE OPERACIONES - PARA EL CLIENTE DE CLARO

Funciones

• Liderar equipo de supervisores y asesores, asegurando el cumplimiento de indicadores diarios, semanales y mensuales del servicio, potencializando y formando a los líderes en mediciones, seguimiento y relación con el cliente.
• Supervisión, planificación y desarrollo de estrategias que aporten al logro de objetivos en la plataforma del call center, gestión de procesos, tareo de personal, capacitación y control de KPIs.

Requisitos

• Disponibilidad para trabajar presencial sede Lince
• Secundaria completa
• Experiencia como supervisor mínima de 6 meses como supervisor de operaciones / ventas
• Disponibilidad completa en modalidad PRESENCIAL de Lunes a Domingo en Turno Mañana o Tarde.

Ofrecemos

• Ingreso a planilla completa desde el 1er día y ventajas de ley.
• Comisiones por KPI's.
• Muy buen ambiente laboral.
• Atención médica telefónica.
• Asesoría nutricional y psicológica.
• Convenios educativos.
• Descuentos corporativos.
• Línea de carrera a corto plazo.

📌 Supervisor de operaciones (Lima)
🏢 Mdy contact center
📍 Lima