Vana es una Fintech guatemalteca y su objetivo principal es utilizar tecnología para facilitar el acceso a productos financieros a la población poco bancarizada. Actualmente se enfoca en créditos cuyas principales características son la facilidad, rapidez y los montos que se ofrecen.

Serás la pieza principal en la ejecución fluida, precisa y eficiente del ciclo operativo del crédito. Te encargarás de la validación, procesamiento, verificación de expedientes y soporte en el desembolso de solicitudes, garantizando el cumplimiento de los tiempos de respuesta.

Algunas de las funciones son:

• Validar la documentación de soporte e identidad de las solicitudes ingresadas desde la App.
• Procesar y dar seguimiento al flujo de aprobación y desembolso de créditos.
• Realizar el análisis y la aplicación de pagos en el sistema interno.




• Resolver e identificar incidencias operativas o bloqueos en las solicitudes de crédito.
• Asegurar que las operaciones procesadas cumplan con los estándares y SLAs definidos por la empresa.

Requisitos deseables:

• Estudiante universitario (mínimo 1er/2do año) en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Finanzas, Contaduría Pública o carreras afines.
• 1 año de experiencia previa en operaciones financieras, créditos o gestión administrativa (deseable en Banca o Fintech).
• Facilidad para aprender el uso de plataformas internas y herramientas CRM/Backoffice.
• Alta atención al detalle y enfoque en precisión de datos.
• Agilidad de aprendizaje e interés por la tecnología e inclusión financiera.

📌 Agente de Operaciones de Crédito (Miraflores)
🏢 Vana
📍 Miraflores