Descripción Empresa

Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.

Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar ocasiones que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.

Misión Del Cargo

Asegurar una experiencia de compra ágil y confiable, liderando la operación de cajas con foco en servicio, control y amabilidad.

Funciones Del Cargo

Administrar y supervisar los procesos y procedimiento operativos del area, asegurando su correcta aplicación.

Resolver problemas con clientes internos y externos para mantener la satisfacción y eficiencia.





Promover el clima laboral positivo y gestionar el equipo eficientemente

Elaborar reportes de gestión para apoyar en la excelencia operativa

Supervisar el uso adecuado de los recursos y el cumplimiento de las cuotas diarias de los KPI asignados

Cumplir con las rutinas y protocolos de servicio que apliquen a su rol, en el marco del modelo de amabilidad en Tottus.

Requisitos
Estudios técnicos o universitarios truncos, en curso o concluidos en administracion o afines
Experiencia mínima de 1 año en posiciones similares
Experiencia previa liderando equipos
Manejo de excel básico
Disponibilidad para laborar en horarios rotativos 6x1 en Huancayo

Condiciones Oferta

Descripción proceso de selección El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

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Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

📌 Supervisor De Cajas Huancayo (Perú)
🏢 Tottus
📍 Perú