Empresa líder en servicios integrales de outsourcing y contact center reconocida por la habilidad inteligente de la colocación de productos intangibles para principales compañías del País.

FUNCIONES
Entrenamiento y desarrollo del personal en procedimientos, habilidades y sistemas.
Creación de materiales de capacitación.
Evaluación del desempeño y retroalimentación.
Soporte continuo durante la capacitación.
Actualización constante sobre políticas y mejores prácticas.
Monitoreo de calidad de las interacciones con los clientes.
Coaching individualizado para mejorar habilidades.
Colaboración con otros departamentos para alinear objetivos y procesos.

Requisitos
Experiencia como formador, mínimo 6 meses (deseable en productos financieros)
Conocimientos en productos financieros
Educación mínima: carreras técnicas y competente completa/ trunca




Tener experiencia en manejo de grupo
Actitud perseverante, persuasiva, émpatica y responsable
Motivación por enseñar
Compromiso, dedicación con el empleo y logro de objetivos
Contar con Pc o laptop: Sistema operativo Windows 10 en adelante, procesador CoreI3 Generación 4 en adelante y HeadSet/Auriculares para el trabajo / Internet. (Indispensable)
Disponibilidad para trabajar de manera hibrida (zonas aledañas a Lima Norte)

Incentivos
Sueldo base de mercado
Horario FULL TIME
Crecimiento profesional
Línea de carrera
Estabilidad laboral
Bonos por metas cumplidas
Excelente clima laboral
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📌 Formador/a Financiero Call Center Urgente San Martín De Porres (Perú)
🏢 Almpes Contact Center
📍 Perú