Misión:

Liderar el desarrollo del equipo asignado, así como el portafolio de proyectos correspondientes asegurando el liderazgo en la gestión

Descripción:
1. Elaborar de modelos predictivos y segmentación avanzada, para anticipar comportamientos, riesgos de fuga o insatisfacción y personalizar estrategias de mejora.
2. Realizar análisis multivariado y minería de datos, que potencien los estudios actuales y permitan identificar patrones ocultos o correlaciones relevantes para la toma de decisiones.
3. Coordinacion y presentación de indicadores a los líderes de la organización
4. Seguimiento y elaboración de indicadores de experiencia actuales (NPS/ CSAT/ CES)
5. Elaborar estudios cualitativos estructurados,



como entrevistas a profundidad, focus groups y ejercicios de pacientes incógnitos, que permitan comprender con mayor riqueza las motivaciones, emociones y percepciones detrás de los datos (no obligatorio)
6. Adherirse a las políticas de seguridad del paciente y promover el cumplimiento de las Prácticas Organizacionales Requeridas.
7.Cumplir con la Política de Cuidados Centradas en la Persona" o "Fomentar la cultura de cuidados centrados en las personas brindando una atención de calidad y calidez.

📌 Especialista De Medición De Servicios Lima
🏢 AIRA Virtual
📍 Lima