ÚNETE A NUESTRO EQUIPO
Buscamos un Team Leader Bilinge para brindar servicio a significativo empresa China de ecommerce. Formarás parte de una campaña internacional.
Modalidad 100 presencial
Horario 200 a. m. a 1100 a. m. Turno madrugada
Ubicacion San Isidro Cruce Av. Javier Prado con Av. Arequipa
QUÉ TE OFRECEMOS
Sueldo base S 1,450
Bono nocturno S 200
Bono de movilidad S 200
Bono por indicadores hasta S 250
Ingreso mensual de S 2,100
CUÁLES SERÁN TUS FUNCIONES
Seguimiento de los indicadores grupal e individualmente
Soporte con el monitoreo del volumen en tiempo real solo cuando el supervisor lo indique no es constante
Brindar feedback, coaching y entrenamiento en tiempo real a los agentes.
Apoyar en el monitoreo de calidad de llamadas, chats y correos, identificando oportunidades de mejora.
Reportar oportunamente al Project Manager y Supervisor OM cualquier error, incidencia o situación crítica presentada durante el turno.
QUÉ BUSCAMOS
Experiencia indispensable en Atención al Cliente dentro de empresas BPO, manejando llamadas, chats y correos.
Experiencia realizando monitoreo de operaciones y volumen de atención en tiempo real.
Experiencia brindando feedback,



coaching o entrenamiento a agentes.
Conocimiento de indicadores operativos de Call Center BPO.
Excel nivel intermedioavanzado.
Inglés oral y escrito nivel B2 como mínimo indispensable.
Capacidad de liderazgo, organización, análisis y resolución de incidencias.
Disponibilidad para trabajar 100 presencial de 200 a. m. a 1100 a. m.
COMPETENCIAS
Buscamos una persona con liderazgo, comunicación efectiva, organización, capacidad de análisis, proactividad, orientación a resultados y facilidad para capacitar y brindar retroalimentación.
Si cuentas con la experiencia, dominas el inglés y estás buscando una ocasión para seguir desarrollándote en operaciones, calidad y capacitación, postula con nosotros
Bolsa de trabajo Perú ofrecemos puesto de Trainer de Capacitación Gana S 2100 Trabajo Madrugada Presencial para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa SELL TO HELP E.I.R.L. de Lima. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa.

📌 Trainer De Capacitación Gana S 2100 Trabajo Madrugada Presencial Madrugada 2100 Soles Presencial Lima
🏢 SELL TO HELP
📍 Lima