Gestionar de principio a fin la atención y orientación de potenciales pacientes, desde el primer contacto por WhatsApp y la preselección presentación de psicoterapeutas hasta el seguimiento y acompañamiento para concretar la reserva, escalando los casos que requieran mayor criterio clínico.
Gestionar el seguimiento de la experiencia del paciente a lo largo de su proceso, incluyendo la evaluación del match inicial, medición de satisfacción, rematch cuando corresponda y seguimiento postalta.
Brindar primera contención ante situaciones de crisis siguiendo el protocolo de Primeros Auxilios Psicológicos de Primero Yo, identificando señales de alarma y escalando oportunamente los casos que excedan el alcance del rol.
Gestionar la operación de agendas y consultorios, incluyendo reservas, confirmaciones, reprogramaciones, comunicaciones, políticas y coordinación de la documentación y reportes requeridos a las psicoterapeutas.




Gestionar y organizar la información administrativa vinculada a pagos, comprobantes y documentación del centro, preparando lo requerido para la declaración jurada mensual en coordinación con la contadora.
Gestionar la creación de contenido y proyectos psicoeducativos de Primero Yo, incluyendo contenidos para redes y blog, recursos digitales y materiales para talleres, charlas y microtalleres, apoyando su ejecución según corresponda.

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