WINFIN es una fintech en crecimiento que ofrece financiamiento de smartphones a consumidores con acceso limitado al crédito formal en Perú. Estamos construyendo desde cero nuestra área de Cobranzas y buscamos a alguien que quiera ser parte activa de ese proceso hoy gestionará la cartera de forma directa y diseñará el proceso de cobranza del área, y conforme el equipo crezca, liderará a los agentes asesores que se incorporen.

Tienes experiencia en call center y te apasiona el buen servicio

En Winfin Perú buscamos una Agente de Atención al Cliente para resolver consultas, solicitudes y reclamos por teléfono, WhatsApp, correo y redes sociales, cumpliendo los KPIs de calidad y productividad del área.

Qué harás

Atender a nuestros clientes por teléfono y canales digitales WhatsApp, correo, redes sociales.
Registrar y actualizar cada gestión en el CRM.
Resolver consultas, solicitudes y reclamos, y hacer seguimiento hasta su cierre.
Cumplir los indicadores de calidad y productividad tiempos de respuesta, satisfacción del cliente, entre otros.

Qué buscamos





6 meses a 1 año de experiencia en call center, atención al cliente o ventas indispensable.
Manejo de CRM, discadores o sistemas de atención al cliente.
Experiencia cumpliendo KPIs de call center productividad, tiempos de atención, satisfacción.
Estudiante técnico universitario o egresado en Administración, Marketing, Comunicaciones o afines.
Ofimática básica Word, Excel, PowerPoint.
Deseable experiencia en el sector financiero

Qué ofrecemos

Sueldo fijo S 1,500 comisión S 300.
Planilla completa ventajas al 100
Contrato y capacitación desde el primer día
Ubicación Santiago de Surco
Horario rotativo
Bolsa de trabajo Perú ofrecemos puesto de Agente jr. para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa WinFin de Santiago De Surco. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa.

📌 Agente Jr Atención Al Cliente Santiago De Surco
🏢 WinFin
📍 Santiago de Surco